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用“利他”的思维工作

稻盛和夫 ,创建了两家世界5

2015-06-29

稻盛和夫 ,创建了两家世界500强公司 ,在短短一年内 ,将破产的日航重组并扭亏为盈 ,创造了企业管理的神话 ,与松下幸之助、盛田昭夫和本田宗一郎并称为日本四大经营之神 ,在取得辉煌业绩的背后 ,是什么精神支撑着他不断前进呢 ?通过阅读《八十年 ,成就稻盛和夫的六个关键时刻》后 ,我个人认为是他信奉和不断践行的“利他”精神引领着他进入崇高的思想境界并不断地取得成功。在这篇文章中的六个关键时刻 ,每个关键时刻都体现着稻盛和夫的“利他”精神 ,我做为壹定发的一名管理人员 ,结合自己从事的日常管理工作 ,感受颇深 ,与大家分享。    

关键时刻1中 ,面对11名员工集体辞职 ,稻盛和夫并未站在要求辞职员工的对立面 ,而是用换位、站在员工位置上思考的方式 ,了解了员工真实的内心想法……“血誓 ?自己创业初不也同样血气方刚 ?那背后是多么大的决心和勇气啊。而当初自己创业是为了实现自己作为一名技术人员的梦想”。他最终做出了“利他”的决定 ,满足了这11名员工的要求 ,为公司挽留了人才。在我的日常管理中 ,对于本部门员工出现的问题和工作失误 ,把自己放在员工的位置上思考 ,如果我来做 ,是不是也会出错 ?从而避免对员工大发雷霆 ,用温和的方式提醒员工纠正错误 ,对于好的员工如果犯错 ,他们内心也会感到愧疚 ,如果能用“利他”的方式来处理 ,那有愧疚感的员工会在以后的工作中改正失误、努力上进的。    

关键时刻2中 ,京瓷成功的经营模式“阿米巴”就体现着“利他”精神。阿米巴与家庭联产承包责任制最大的不同就在于“利他”精神 ,家庭联产承包责任制对于公共的田地没有人来打理 ,而阿米巴却能以“利他”思想使人们自发维护公共的田地 ,从而维护了大家的利益。我们壹定发各产销部之间的客户经理有时为了争抢同一客户 ,不惜自己公司内部互相压价 ,导致本产销部应得的利润变成亏损 ,公司的声誉和业绩更是受到了严重损害。如果壹定发产销部经理用“利他”精神来及时发现并处理这样的恶性问题 ,做出“利他”行为和大度的礼让 ,我想自己本部门的利益不仅不会受到损害 ,反而因为你的“利他” ,让同事和领导赞赏你的“全局”意识 ,受益的部门经理下次也会做出有利于其他部门的决定。    

关键时刻3中 ,京瓷的销售人员看到停工的车间工人在除草 ,于是拼命承揽订单 ,目的之一是让没有订单停产的牛产线工人重新上岗 ,这种“利他”精神让人感动不已。如果我们壹定发客户经理对车间工人有上面的“利他”精神 ,那生产车间工人还会对质量问题视而不见吗 ?如果壹定发生产车间工人严把产品质量关 ,确保准时交货 ,积极支持客户经理更好的服务客户 ,那客户经理还会好意思整天待在公司不出差吗 ?    

关键时刻4中 ,稻盛和夫跨入通信行业进行多元化经营 ,目的是降低日本国民昂贵不合理的通信费用 ,正如他的挚友西片担雪禅师说的“人的一生都有一股势头 ,稻盛你现在正在势头上 ,有可以帮助别人的机会 ,为什么不去做呢 ?”这种“利他”精神使稻盛和夫创立了第二家世界500强企业。我们壹定发各产销部经理位高权重 ,如果工作出发点是“壹定发经营之道”里的壹定发奋斗目标中的员工幸福 ,努力让本部门员工过上中产阶级生活 ,那本部门的业绩肯定会越来越好 ,人心也会越来越齐。    

关键时刻5中 ,稻盛和夫出家苦行化缘 ,当一位好心的清扫工人给他500日元饭费时 ,他真正感到“利他”给他带来的感动和幸福感 ,他得到别人的好心施舍 ,这种“利他”行为(好心施舍)会让他更积极地去感谢和回报他人 ,这就形成一种良性互动。所以从“利他”行为受益的人会以“利他”的行为回报他人。这更验证了关键时刻1 ,2 ,3 ,4 ,6中他为什么能成功。    关键时刻6中 ,在稻盛和夫78岁高龄时 ,不拿一分薪酬、不辞劳苦、不怕声誉被毁 ,挺身挽救日航 ,动用自己盛和塾的会员企业安排日航下岗员工 ,在别人眼里是“傻子”的行为 ,除了“利他”思想让他做出这样的决定 ,我想不出还有其他的原因。不计名利、无私奉献社会 ,与当今社会上的一切向钱看 ,以权谋私 ,当上官就捞一把的歪风邪气 ,希望和相信我们壹定发的管理人员选择前者 ,并越来越多地加入到“利他”的队伍里面。    

稻盛和夫信奉和践行的“利他”精神让他取得了人生一次又一次成功 ,他的成功是有意义的、是有益于他人的 ,我们壹定发全体员工要做好自己本职工作并拥有成功的人生 ,为何不尝试用稻盛和夫的“利他”精神来工作 ?壹定发员工对同事和公司用“利他”精神 ,其他同事和公司也以“利他”精神回报 ,这样互相感动 ,跟稻盛和夫的公司一样 ,那我们个人和公司能不成功吗 ?


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